ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Последна актуализация: 01.11.2025 г.

Настоящите общи условия уреждат отношенията между „АЛЕКСИС2025“ ЕООД, ЕИК 208606571, имейл: info@prettywomanbg.com, телефон: +359878469471 наричано по-долу Доставчик, и лицата, използващи уебсайта https://prettywomanbg.com/, наричани по-долу Потребители.

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящите общи условия имат задължителен характер за всички потребители на уебсайта.
1.2. С достъпа до сайта и извършването на поръчка Потребителят приема и се съгласява с тези общи условия.
1.3. Доставчикът си запазва правото да изменя настоящите условия по всяко време, като публикува актуализирана версия на сайта.

2. ИНФОРМАЦИЯ ЗА СТОКИТЕ

2.1. Всички продукти, представени на сайта, са нови, оригинални и отговарят на описанието и снимките, доколкото това е технически възможно.
2.2. Възможни са разлики в цветовете на продуктите поради настройките на различни екрани и устройства.
2.3. Доставчикът не носи отговорност при изчерпване на наличности.

3. ПОРЪЧКИ

3.1. Поръчки се приемат чрез онлайн формата на сайта.
3.2. След изпращане на поръчката Потребителят получава потвърждение по имейл.
3.3. Поръчката се счита за валидна след потвърждение от страна на Доставчика.
3.4. Доставчикът има право да откаже поръчка при съмнения за некоректни данни или злоупотреба.

3.5. С изпращане на поръчката Потребителят прави предложение за сключване на договор от разстояние. Договорът се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката от страна на Доставчика.
3.6. Преди финализиране на поръчката Потребителят има възможност да прегледа и коригира въведените данни.
3.7. Доставчикът не налага минимална продължителност на договора.

4. ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

4.1. Всички цени на продуктите в онлайн магазина са крайни продажни цени и са обозначени в евро (EUR) и български лева (BGN).

4.2. Продавачът не е регистриран по Закона за данък върху добавената стойност (ЗДДС), поради което в обявените цени не е начислен ДДС.

4.3. Превалутирането от евро в български лева се извършва по официалния фиксиран курс на Българската народна банка:
1 EUR = 1,95583 BGN.

4.4. Доставчикът си запазва правото да променя цените на продуктите по всяко време, като за Потребителя е валидна цената, обявена към момента на потвърждаване на поръчката.

4.5. Допустимите начини на плащане са:
– наложен платеж при доставка;
– онлайн плащане с дебитна или кредитна карта.

4.6. При плащане с наложен платеж, плащането се счита за извършено при получаване на стоката и заплащане на сумата на куриера.

4.7. При онлайн плащане с карта, плащането се счита за извършено в момента на успешна авторизация на транзакцията.

5. ДОСТАВКА

5.1. Доставката се извършва чрез куриерска фирма на територията на Република България.
5.2. Срокът за доставка е обикновено 1–3 работни дни, освен ако не е посочено друго.
5.3. Цената на доставката се посочва при финализиране на поръчката.
5.4. При поръчка над 79EUR/154,51BGN. доставката може да бъде безплатна (ако е приложимо).
5.5. При отказ от получаване на поръчката без уважителна причина, Потребителят дължи разходите за доставка и връщане.

5.6 Доставки се извършват с куриерска фирма SPEEDY.

6. ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКИ

6.1. Потребителят има право да върне или замени продукт в срок от 14 дни от датата на получаване, без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите.
6.2. Продуктите трябва да бъдат в оригинален търговски вид – неносени, неупотребявани, с оригинални етикети и опаковка.
6.3. Разходите по връщането са за сметка на Потребителя, освен при доказан дефект.
6.4. Възстановяването на сумата се извършва по начина, по който е направено плащането, в срок до 14 дни след получаване на върнатата стока.

6.5. За упражняване на правото на отказ Потребителят уведомява Доставчика чрез имейл или стандартен формуляр.
6.6. До получаване на върнатата стока рискът от повреда или загуба е за сметка на Потребителя.

6.7. Адресът за връщане на стоки се предоставя на Потребителя след заявяване на отказ чрез имейл.

7. ЛИЧНИ ДАННИ

7.1. Доставчикът събира и обработва лични данни на потребителите в съответствие с Политиката за поверителност, достъпна на сайта.
7.2. С извършването на поръчка Потребителят се съгласява личните му данни да бъдат използвани за целите на изпълнение на договора и доставката.

8. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

8.1. Цялото съдържание на сайта – текстове, изображения, лога, графики, дизайн – е собственост на „АЛЕКСИС2025“ ЕООД.
8.2. Използването, копирането или възпроизвеждането му без изрично писмено съгласие е забранено.

9. ОТГОВОРНОСТ

9.1. Доставчикът не носи отговорност за технически грешки, неточности или временна недостъпност на сайта.
9.2. Потребителят носи отговорност за достоверността на предоставените от него данни.
9.3. Доставчикът не отговаря за щети, произтичащи от неправилна употреба на продуктите.

10. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

10.1. За всички неуредени случаи се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.
10.2. Споровете между страните могат да бъдат решени чрез преговори или чрез Комисията за защита на потребителите (КЗП), както и чрез компетентния български съд. Потребителите могат да използват и платформата за онлайн решаване на спорове (ODR) на Европейската комисия: https://ec.europa.eu/odr

11. ВЛИЗАНЕ В СИЛА

Настоящите общи условия влизат в сила от 01.01.2026 г.